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Votre partenaire en éducation financière

Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon la réglementation française et européenne en vigueur.

Collecte des Données Personnelles

Comment nous recueillons vos informations lors de votre navigation et interaction avec oltrisavien

Chez oltrisavien, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services éducatifs en finance. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
  • Pages visitées, durée des sessions et comportement de navigation
  • Référents web et liens suivis depuis notre site

Informations que vous nous communiquez

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou nous contactez, nous collectons les données suivantes avec votre accord préalable :

Type de données Finalité Base légale
Nom, prénom, email Communication et suivi pédagogique Consentement et exécution contractuelle
Numéro de téléphone Support technique et urgences Intérêt légitime
Niveau d'études, expérience Personnalisation du parcours Consentement explicite
Préférences d'apprentissage Optimisation pédagogique Consentement

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre votre utilisation (avec votre consentement), et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Utilisation et Traitement des Données

Découvrez comment nous utilisons vos informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives. Nous respectons scrupuleusement les principes du RGPD concernant la minimisation, la finalité et la proportionnalité.

Finalités principales du traitement

  • Délivrance de nos formations en ligne et suivi pédagogique personnalisé
  • Communication concernant vos cours, évaluations et progression
  • Support technique et assistance utilisateur
  • Amélioration continue de nos services éducatifs
  • Respect de nos obligations légales et comptables

Partage avec des tiers

oltrisavien ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec :

Prestataires techniques

Hébergement sécurisé, services de messagerie et outils pédagogiques. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Autorités compétentes

Uniquement sur demande légale motivée ou pour respecter une obligation réglementaire française ou européenne.

Transferts internationaux

Vos données restent principalement en Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

Vos Droits et Contrôles

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la limitation

Restreignez le traitement de vos données pendant que nous examinons une contestation ou une demande.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous opposez au traitement de vos données pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à help@oltrisavien.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité et Protection

Les mesures techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos informations

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes, régulièrement mises à jour pour faire face aux menaces évolutives.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Chiffrement des données sensibles en base avec algorithmes certifiés
  • Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Sauvegardes chiffrées et géographiquement distribuées

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes de protection des données :

  • Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques RGPD
  • Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
  • Audits sécuritaires périodiques par des experts externes
  • Procédures d'incident et plan de continuité d'activité

En cas de violation de données

Si malgré nos précautions, une violation de données se produisait, nous vous informerions dans les 72 heures conformément au RGPD, en décrivant la nature de l'incident et les mesures correctives prises.

Conservation et Suppression

Durées de conservation appliquées selon le type de données et nos obligations légales

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les durées légales minimales.

Catégorie de données Durée de conservation Justification
Données d'inscription 3 ans après fin de formation Suivi pédagogique et relations commerciales
Données de facturation 10 ans Obligations comptables légales
Logs de connexion 12 mois Sécurité et lutte contre la fraude
Cookies analytiques 25 mois maximum Recommandations CNIL

Suppression sécurisée

À l'expiration des délais de conservation, nous procédons à l'effacement sécurisé et définitif de vos données selon des protocoles certifiés. Cette suppression concerne tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.

Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles

Responsable de la protection des données

oltrisavien
23 Rue des Parmentiers
57000 Metz, France

Email : help@oltrisavien.com
Téléphone : +33951551639

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions concernant le traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.

Pour les demandes complexes nécessitant des recherches approfondies, nous pourrions vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande avec la plus grande précision.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 • Version 3.2